根據(jù)疫情防控需要，肇東市公安局交警大隊對車管所、違法處理中心、駕駛?cè)藢W習教育中心等服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)辦理事項進行如下調(diào)整：

一、自2021年8月9日起，駕駛?cè)藢W習教育中心暫停駕駛?cè)藵M分教育和審驗教育現(xiàn)場培訓(xùn)學習工作。暫停已選上課駕駛?cè)撕偷却荚嚨鸟{駛?cè)藰I(yè)務(wù)�；謴�(fù)業(yè)務(wù)的時間另行通知。       

二、自2021年8月9日起，車輛管理所開始實行網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，需要辦理車管業(yè)務(wù)、駕管業(yè)務(wù)的群眾，請按照下面的指示操作在網(wǎng)上申請預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。

（一）注意事項：

1、網(wǎng)上預(yù)約需要通過龍江e行公眾號完成，第一步需要關(guān)注龍江e行公眾號，只有注冊用戶（包括12123用戶）才可以預(yù)約

2、注冊用戶如果預(yù)約后，在未達到預(yù)約取號時間，可以取消預(yù)約。

3、注冊用戶可以預(yù)約當前時間以后的任何日期和時段，但只能有一條預(yù)約信息。只有完成取號才能再次進行預(yù)約。

4、注冊用戶在預(yù)約后，未在預(yù)約內(nèi)時間進行取號，屬于爽約。爽約用戶將在24小時內(nèi)禁止再次預(yù)約。

5、預(yù)約用戶必須是本人，在取號機取號時將進行人臉識別。在手機取號時將體現(xiàn)預(yù)約人身份證號等身份證明信息。

6、使用此方法預(yù)約必須先自行下載“交管12123”APP注冊并登錄，否則無法預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。

（二）操作流程

1、關(guān)注公眾號

打開微信搜索“龍江e行”公眾號并關(guān)注。

進入公眾號-【業(yè)務(wù)辦理】功能菜單

如沒有綁定直接跳轉(zhuǎn)到綁定頁面，輸入相關(guān)信息進行綁定即可，沒有12123用戶直接注冊。

2、預(yù)約叫號

選擇【預(yù)約叫號】，如已經(jīng)綁定12123用戶可直接進行預(yù)約,取消預(yù)約，瀏覽歷史記錄，取號等操作。

三、自2021年8月9日起，違法處理業(yè)務(wù)實行電話預(yù)約。

（一）預(yù)約辦理。

辦事群眾需提前一個工作日撥打交警大隊公布的預(yù)約電話進行預(yù)約，預(yù)約成功后方可前往辦理，未預(yù)約的不予受理。

（二）錯時受理。

按預(yù)約時間段到達交警大隊受理地點，在車內(nèi)自行等候，按順序分批進入大廳辦理。

（三）如因特殊情況不能前來辦理，需提前3個小時取消預(yù)約；未能在預(yù)約時間前來辦理的，需要重新預(yù)約。 

（四）業(yè)務(wù)辦理和預(yù)約受理時間：

周一至周五上午8:30-11:30  ， 下午14:00-17:30。

預(yù)約電話：0455-7996200

四、服務(wù)大廳管理要求

（一）辦理業(yè)務(wù)人員必須佩戴口罩，主動掃“通信大數(shù)據(jù)行程碼”，出示“龍江健康碼”，配合工作人員進行體溫檢測和登記，體溫正�？蛇M入辦理業(yè)務(wù)，進入大廳后首先對手部以及需要出示的證件進行消毒。

（二）服務(wù)大廳僅限辦理業(yè)務(wù)人員入內(nèi)，不允許人員陪同，辦完業(yè)務(wù)后立即離開大廳，禁止在大廳內(nèi)逗留。

（三）辦理業(yè)務(wù)人員應(yīng)服從大廳工作人員管理，間隔1.5米以上距離在等候區(qū)分區(qū)等候，依次辦理業(yè)務(wù)。

肇東市公安局交通警察大隊

2021年8月5日